酒店回復：

親愛的賓客，感謝您抽出寶貴的時間與咱們分享您的入住體驗。小海位于風景秀麗的南湖公園湖畔，毗鄰國家AAAA級旅游景區-集休閑、觀光、健身、娛樂、旅游為一體的風景區，與家人閑庭漫步、愜享悠閑時光。小海期待您的再次到來，祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，您好！很榮幸獲得您對小海的極高評價及贊賞。通過您的真摯點評，咱們全體員工深受鼓勵，小海會始終如一的秉承 “尊貴、舒適、體貼”的服務理念，不斷追求舒適、健康的高品質服務，期待您的再次入住，祝您工作、生活愉快！

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佛曰：前世的五百次回眸，才能換得今生的一次擦肩而過。感激前世的諸多努力，才讓今生小海和您有緣相見。風里雨里，小海一直在這里等您。

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親愛的賓客，感謝您選擇馬鞍山海外海**大酒店，您的肯定是對酒店的最大褒獎，我們真誠期望在您出行的每時每刻，都能享受海外海集團關愛入微的服務！我們將繼續為您提供高效服務、潔凈空間和舒適客房,讓您享受更為優質的入住體驗。小海期待您的再次入住哦。

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尊敬的客人您好！首先感謝您的入住，給您造成不好的入住體驗，我們深表歉意。我們會加強管理，努力提升各項服務品質。希望您能諒解，同時也歡迎您再次入住酒店，謝謝！

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I am glad that you have enjoyed our Ma'anshan Haiwaihai Crown Hotel. Thank you for your trust. Thank you for this opportunity and honor to add memories to your journey. Thank you for giving us this opportunity to appear in your life.

酒店回復：

尊敬的賓客您好，非常感謝您對馬鞍山海外海皇冠大酒店的點評。關于您提到的問題，我們感謝閣下與我們分享您的入住體驗，也很高興能得到您對酒店前臺同事解決問題態度以及酒店環境的認可，酒店也十分重視您入住期間提到的設施問題的反饋。非常遺憾我們沒能使您的入住體驗完美，您在入住期間有任何問題都可以隨時告知我們，我們會盡全力為您解決，我們有信心在您下次下榻時可以為您提供更加滿意的入住體驗！酒店全體員工真誠期待您的光臨！