酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店并留下如此暖心的評價！看到您對酒店環境、優美風景以及旋轉餐廳早餐的認可，我們由衷地感到開心。旋轉餐廳的設計初衷就是希望能讓賓客在享受美味早餐的同時，沉浸式欣賞小馬的秀麗景致，能為您帶來這樣愜意的體驗，是我們最大的榮幸。期待您再次光臨，繼續探索小海的更多美好，祝您生活愉快！

酒店回復：

非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，看到您對我們酒店的肯定，小海真的超開心！ 咱們酒店確實主打便捷出行，樓下的社會餐飲都是經過不少客人認可的，能幫您解決吃飯難題我就放心啦～ 床品舒適和客房服務貼心都是我們一直努力在做好的，能得到您的認可，我們所有服務人員都備受鼓舞！關于27樓旋轉餐廳的早餐，非常感謝您提出的寶貴意見，餐品普通、定價偏高的問題我們已經認真記錄下來，會立刻反饋給餐飲部門進行優化調整，后續會努力提升餐品精致度和性價比，不辜負您的期待～再次感謝您的客觀評價和真誠建議，您的反饋就是我們進步的動力！期待下次還能在酒店見到您，給您帶來更棒的入住和用餐體驗呀！

酒店回復：

您好呀！看到您一家四口的暖心分享，小海真的太開心啦～ 能讓你們在回小馬看長者的行程中，找到合適的三人間，不用為訂房費心，這正是我們想為家庭客人們做到的～ 特別欣慰您能滿意咱們的停車服務和硬件設施，冬日里房間的溫暖、乾凈整潔的環境還有舒服的床品，都是我們用心打磨的小細節，就希望能給大家帶來歸家般的愜意～ 旋轉餐廳的景觀和早餐能得到你們的認可，尤其是孩子們喜歡現煮的鴨血粉絲、米線還有烤煙薯，小海真的超有成就感！能讓寶貝們吃得開心，就是我們最大的動力～ 也很高興孩子們能喜歡咱們的游泳池和健身房，閑暇時能盡情玩耍放松～ 非常感謝您的強烈推薦，也感恩你們選擇小海，留下這么美好的回憶～ 期待下次再用貼心的服務，迎接你們一家的到來呀！

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您好呀！看到您的好評真的太開心啦～ 能讓您滿意我們的位置和房間升級服務，就是我們最在意的事～ 旋轉餐廳的觀景視角確實是我們的小亮點，很高興能陪您一起俯瞰馬鞍山的美景，留下愉快的回憶～ 非常感謝您的認可與支持，期待之后還能有機會接待您，給您帶來更棒的入住體驗呀！

酒店回復：

您好呀！看到您的這條好評真的太開心啦，特別感謝您愿意花時間分享入住體驗～ 能讓您感受到房間的寬敞舒適，欣賞到雨山湖南湖北湖的優美風景，我們心里也暖暖的，畢竟能把這樣的好視野帶給大家，也是我們一直以來的小期許呢！27樓的旋轉餐廳能成為您心中的加分項，真的太榮幸啦！我們一直很注重早餐的品種和品質，就是希望能讓大家開啟活力滿滿的一天，聽到您説早餐豐富，服務也周到，還喜歡我們準備的歡迎水果，真的特別有成就感。再次感謝您的認可與喜愛，我們會繼續用心做好每一處細節，期待未來能再次迎接您的到來，給您帶來更棒的入住體驗呀！

酒店回復：

您好呀！非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，看到您對咱們酒店位置、設施以及交通、購物、停車便利性的認可，小海真的特別開心～ 咱們酒店毗鄰三匹馬廣場，周邊配套確實很完善，就是希望能讓大家住得舒心又方便！關于早餐種類的問題，您的反饋我們已經認真記下啦！非常抱歉這次沒能讓您享受到更豐富的早餐，我們會調整優化，努力恢復到之前的水準，給您和其他賓客帶來更好的用餐體驗～再次感謝您的包容與肯定，我們超期待您下次再來入住，親自檢驗咱們的早餐改進成果呀！祝您生活愉快，萬事順意～

酒店回復：

尊敬的賓客您好，我是酒店的小海，認真讀完您的評價，心里滿是溫暖與感動，太感謝您的認可啦！咱們酒店臨湖而建的位置確實是一大特色，能讓您在入住時感受到湖景的愜意，特別值得。房間的衞生我們一直嚴格把控，從細節處做好清潔整理，就是希望給您一個乾凈舒適的居住環境，您説沒有異味、整潔有序，真的讓我們特別有成就感。更開心的是，前臺同事的服務能讓您滿意，滿足您備注的個人小要求本就是我們應該做的，把每一位賓客的需求放在心上，是我們服務的初衷。您的這份肯定是我們前進的莫大動力，真心期待您下次再來體驗，不管是想欣賞湖景，還是有其他需求，隨時聯系小海，我一定全力為您安排。祝您生活愉快，萬事順意～

酒店回復：

非常感謝您對我們的認可和細致點評，看到您提到能感受到酒店當年的豪華感，且目前整體保持得還不錯，呼叫服務響應也很及時，我們心里特別開心，這是對我們服務和酒店維護工作的莫大肯定！?關於早餐，您覺得品種不錯我們特別欣慰，也很開心豆腐腦能得到您的表揚，我們會繼續保持豆腐腦的品質，讓更多客人喜歡。同時也非常感謝您指出麪包和培根品質一般的問題，這確實是我們需要改進的地方，我們已經把您的反饋記錄下來并反饋給了餐飲部門，後續會著重優化這兩款餐品的品質，努力讓早餐的每一款食物都能讓客人滿意。?再次感謝您的寶貴意見，期待您下次再來馬鞍山海外海大酒店，給我們一個展示改進成果的機會，祝您生活愉快！

酒店回復：

您好呀！特別開心您旅行路過馬鞍山時，能通過網上點評選擇我們海外海酒店～看到您説房間乾凈整潔，我們心里滿是歡喜，畢竟 “住得乾凈舒心” 是我們想給每一位客人的基礎體驗；更讓我們高興的是，27 樓的早餐能得到您的認可，不管是有特色的品類，還是齊全的選擇、不錯的味道，都是我們用心準備的小小心意，能讓您吃得滿意，真的特別有成就感～聽到您説 “下次有機會還會選擇入住”，小海更是開心到飛起！咱們隨時都在馬鞍山等著您再來，期待下次還能給您帶來超棒的入住體驗呀～

酒店回復：

特別感謝你的細致反饋！知道咱們三人房的配置能滿足你和小夥伴的出行需求，衞生和空間也讓你滿意，我們特別開心。關於墻板隔音的問題，我們已經記錄下來了，後續會反饋給工程部門評估優化。期待下次還能為你和朋友提供更舒心的入住體驗～